Politique de retour

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Vous souhaitez retourner votre commande ? Aucun problème. Chez WallArtistic, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.

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Vous souhaitez retourner un article ? Enregistrez simplement votre retour via notre espace client : Enregistrer un retour

Vous pouvez également nous contacter via info@wallartistic.nl. Après votre demande, vous recevrez des instructions supplémentaires pour le retour de votre commande.

Conditions de retour

Pour retourner un article, nous vous demandons de :

• Manipuler le produit avec soin et le renvoyer sans dommage.

• Utiliser l'emballage d'origine si possible.

• Garder votre numéro de commande ou votre preuve d'achat à portée de main.

Expédier le retour

Emballez soigneusement votre commande et envoyez-la à :

WallArtistic
Bredeweg 22
9995 PT Kantens
Pays-Bas

Vous pouvez choisir votre propre transporteur. Conservez la preuve d'expédition jusqu'à ce que votre retour soit entièrement traité.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Dès réception et traitement de votre retour, nous vous rembourserons le montant correspondant via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Si vous exercez votre droit de rétractation pendant le délai de réflexion légal et que vous retournez la totalité de la commande, les frais de livraison standard de la commande initiale seront également remboursés.

Exceptions

Certains produits peuvent ne pas être couverts par le droit de retour légal, par exemple les produits fabriqués spécialement selon vos spécifications personnelles ou personnalisés.

Des questions ?

Vous avez des questions concernant votre retour ou votre remboursement ? Veuillez nous contacter via :

info@wallartistic.nl